Tu... Mi mejor cliente (Spanish Edition)

Tu... Mi mejor cliente (Spanish Edition)

En los tiempos que estamos viviendo, donde todo es acelerado, la comida es de microondas, las conversaciones son por mensaje de texto, las relaciones son cibernéticas y las redes sociales nos dictan las instrucciones de cómo debemos vivir y por qué debemos regirnos es cuando más comunicados hemos estado, pero a la vez cuando menos comunicación tenemos. La rutina cotidiana nos drena y llena de tristeza, agonía e ira. Nos falta tolerancia e inteligencia emocional. Este libro usa la metáfora del concepto empresarial y de servicio al cliente para ayudar a cambiar la mentalidad y el enfoque de lo que nos rodea y servir de herramienta para mejorar destrezas de comunicación, interpretación y manejo de emociones ante las circunstancias. Siempre nos hablan de que en los trabajos el servicio al cliente es la clave del éxito, pero si usáramos ese concepto en nuestro diario vivir... ¿podría ser la clave de la felicidad?